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제목 반품 및 교환, 환불이 궁금해요.
작성자 업스타트(ip:)
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  • 작성일 2019-01-04
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온라인 특성상 보고 사는게 아니여서 최대한 교환,반품을 자유롭게 도와드리겠습니다.


-상품 수령 후 5일 이내에 의사표현 (Q&A 작성)

-상품 수령후 7일 이내에 교환 및 반품상품은 업스타트로 도착해야 처리 가능합니다!

-반품, 교환 접수후 상품 7일이내 미입고 / 반품비용미입금 / 반품접수후 아래 항목을 지키지 못하면 환불이 불가능합니다.

-반품, 교환접수 없이 반품 하시는 경우 무통보로 고객님한테 반송됨을 안내드립니다!

-받으신 상태로 다시 동일하게 재포장 하셔서 발송해주셔야 반품처리가 가능합니다.


교환 반품배송지

경기도 화성시 동탄기흥로 570-6 골든아이타워 512호 업스타트


-대한통운 택배 이용 시-

*교환인 경우* 상품구매 금액과 상관없이 왕복 배송비 5000원 계좌입금 및 봉투에 동봉후 접수해주셔야됩니다.

*반품인 경우* 반품하실 상품을 제외한 상품구매 금액에 따라 상이(아래참조)

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업스타트 택배사: 대한통운 1588-1255


저희 업스타트는 직접 대한통운 방문 수거 요청을 해드립니다!

복잡하게 반품 접수를 택배사 접수를 하실 필요 없이

저희 업스타트에 문의&반품&교환 접수해주시면

저희측에서 자동 접수로 인해 기사님이 방문 수거합니다.



*계좌 입금이 어려우실 경우 봉투에 동봉 후에 업스타트측 카카오톡 채팅에 동봉안내를 해주셔야 됩니다.*

-업스타트 입금계좌-
국민은행 / 박세영(업스타트)
계좌번호: 019801-00-002685


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모니터 해상도에 따른 색상차이

원단 특유의 냄새 ,포장지 일부손상

배송시 발생할 수 있는 상품의 구김이나 생산시생길수 있는 실밥

악세사리(목걸이,반지,팔찌등) 상품 특성상 불가

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상품에 약간의 얼룩,잔기스,초크자국 등이 있는 경우

실밥,,박음질,단추등의 마감처리가 완벽하게 깔끔하지 않는 경우

데님팬츠 같은 경우 워싱작업으로 인해 사이즈 1~5cm 차이 및 택물빠짐,안쪽보풀,주머니돌발견이 생길 수 있습니다.

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